Política de Envío
Política de Envío
En Mercado Uno, nos esforzamos por entregar sus productos de manera rápida y segura. A continuación, encontrará información detallada sobre nuestro proceso de envío.
Método de Pago: Contra Entrega
Ofrecemos la opción de pago contra entrega. Esto significa que usted paga su pedido en efectivo directamente al mensajero en el momento de la entrega. No es necesario realizar ningún pago por adelantado.
Tiempo de Entrega
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles a partir de la confirmación de su pedido. Los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación y la disponibilidad del producto.
Proceso de Entrega
Una vez que su pedido sea procesado y despachado, recibirá una notificación con la información de seguimiento. El mensajero se comunicará con usted para coordinar la entrega en la dirección proporcionada.
Pago en el Momento de la Entrega
Al recibir su pedido, deberá pagar el monto total en efectivo al mensajero. Por favor, asegúrese de tener el monto exacto o cambio disponible para facilitar la transacción.
Verificación del Pedido
Le recomendamos verificar el contenido de su pedido en presencia del mensajero antes de realizar el pago. Si encuentra algún problema con el producto, puede rechazar la entrega y contactarnos inmediatamente.
Cobertura de Envío
Actualmente realizamos envíos a nivel nacional en Colombia. Los costos de envío pueden variar según la ubicación y serán calculados al momento de finalizar su compra.
Áreas Remotas
Para algunas áreas remotas, el tiempo de entrega puede extenderse. Le notificaremos si su dirección requiere tiempo adicional de envío.
Seguimiento de Pedido
Puede realizar el seguimiento de su pedido utilizando el número de guía proporcionado en la notificación de envío.
Contacto
Si tiene preguntas sobre su envío o necesita asistencia, contáctenos a través de nuestro sitio web.